شروط الخدمة

تقدم وكالة اسبوع الطيران للسفر والسياحة منصة CRM Master كخدمة تقنية متعددة الشركات لإدارة العمليات وعلاقات العملاء والتكاملات المصرح بها.

استخدام المنصة والحسابات

يلتزم كل مستخدم بالحفاظ على سرية بيانات الدخول واستخدام المنصة ضمن الصلاحيات الممنوحة له. تتحمل الشركة مسؤولية دقة البيانات التي تدخلها وتحديد المستخدمين المخولين بإدارتها.

التكاملات الخارجية

يمكن للعميل اختيار ربط خدمات خارجية مثل TikTok. لا يجوز ربط حساب لا يملكه المستخدم أو لا يملك تفويضًا لإدارته. تقتصر وظائف التكامل على ما تسمح به المنصة الخارجية والصلاحيات التي منحها المستخدم، ويمكن فصل التكامل أو طلب إعادة المصادقة عند الحاجة.

الاستخدام المقبول

لا يجوز استخدام CRM Master لإرسال أو نشر محتوى غير مشروع أو منتهك للحقوق، أو محاولة تجاوز الضوابط الأمنية، أو الوصول إلى بيانات شركة أخرى. يجب أن يكون المستخدم مالكًا للمحتوى أو مخولًا بنشره قبل استخدام وظائف النشر.

الملكية والمسؤولية

تبقى بيانات ومحتوى كل شركة ملكًا لها أو لمالكيها. المنصة مقدمة كما هي بالحد الذي يسمح به النظام والقانون، وقد تتغير خصائص التكاملات الخارجية عند تغيير مزوديها لواجهاتهم أو سياساتهم.

الإيقاف والتواصل

يجوز إيقاف حساب أو تكامل عند وجود خطر أمني أو مخالفة لهذه الشروط أو لسياسات مزود الخدمة الخارجي. للاستفسارات أو طلبات الخصوصية، تواصل معنا عبر البريد الموضح أدناه.